Puhelimen opastus kotiin
Puhelimen käyttö tutuksi rauhassa
Mökkiseriffit tarjoaa rauhallista puhelimen käytön opastusta asiakkaan kotiin. Opastamme selkeästi, miten puhelinta käytetään arjessa: puhelut, viestit, kuvat, sovellukset ja sähköinen asiointi.
Palvelu sopii erityisesti silloin, kun haluat oppia käyttämään puhelinta varmemmin ilman kiirettä.
Varaa puhelimen opastus kotiin.
Mihin puhelimen opastuksessa voidaan keskittyä?
Opastus tehdään asiakkaan omalla puhelimella ja asiakkaan omaan tahtiin.
Voimme käydä läpi esimerkiksi:
- puheluiden soittaminen ja vastaanottaminen
- tekstiviestien käyttö
- yhteystietojen lisääminen ja muokkaaminen
- kuvien ottaminen ja katsominen
- kuvien lähettäminen
- WhatsAppin käyttö
- sähköpostin peruskäyttö
- kalenterin ja muistutusten käyttö
- sovellusten käyttö
- videopuhelut
- kartan ja reittiohjeiden käyttö
- sähköinen asiointi puhelimella
Älypuhelin tutuksi vaihe vaiheelta
Älypuhelimessa on paljon toimintoja, mutta kaikkea ei tarvitse opetella kerralla. Opastuksessa keskitytään niihin asioihin, joita asiakas tarvitsee omassa arjessaan.
Käymme asiat läpi rauhallisesti ja selkeällä suomen kielellä. Samat kohdat voidaan toistaa useamman kerran, jotta käyttö tuntuu varmemmalta myös opastuksen jälkeen.
Sovellusten käyttö
Puhelimen sovellukset helpottavat arkea, kun niiden käyttö tulee tutuksi.
Opastamme esimerkiksi:
- viestisovellusten käyttö
- kuvien ja videoiden katselu
- uutis- ja sääsovellukset
- pankki- ja asiointisovellusten yleinen käyttö
- ajanvarauspalvelut
- karttasovellukset
- videopuhelusovellukset
- muut asiakkaan käyttämät sovellukset
Emme tee päätöksiä asiakkaan puolesta. Opastamme käytössä niin, että asiakas ymmärtää itse, mitä on tekemässä.
Kuvien, viestien ja yhteystietojen hallinta
Puhelimen tärkeimpiä arjen toimintoja ovat kuvat, viestit ja yhteystiedot. Opastuksessa voidaan käydä läpi, miten kuvia otetaan, mistä ne löytyvät ja miten niitä jaetaan turvallisesti läheisille.
Voimme myös käydä läpi, miten yhteystietoja lisätään, miten viestejä lähetetään ja miten tärkeät tiedot löytyvät puhelimesta helpommin.
Sähköinen asiointi puhelimella
Monia arjen palveluita käytetään nykyään puhelimella. Opastamme sähköisten palveluiden käyttöä rauhallisesti asiakkaan omalla laitteella.
Opastus voi liittyä esimerkiksi:
- ajanvarauksiin
- verkkolomakkeiden käyttöön
- sähköpostiin
- viestipalveluihin
- verkkopalveluiden selaamiseen
- omien tietojen tarkistamiseen palveluissa
Tavoitteena on, että asiakas uskaltaa käyttää puhelinta arjen asioinnissa varmemmin.
Kenelle puhelimen opastus sopii?
Puhelimen opastus sopii esimerkiksi:
- senioreille
- ensikäyttäjille
- uuden puhelimen käyttäjälle
- henkilölle, joka haluaa käyttää puhelinta varmemmin
- asiakkaalle, joka haluaa henkilökohtaista opastusta kotona
Et tarvitse ennakko-osaamista. Asiat käydään läpi rauhallisesti alusta asti.
Opastus kotona ilman kiirettä
Puhelimen opastus tehdään asiakkaan kotona. Näin opastus tapahtuu tutussa ympäristössä ja juuri sillä puhelimella, jota käytät arjessa.
Voit kysyä rauhassa, ja opastus etenee omaan tahtiisi.
Luottamuksellinen palvelu
Mökkiseriffit toimii rauhallisesti, asiallisesti ja luottamuksellisesti. Asiakkaan yksityisyys huomioidaan koko opastuksen ajan.
Opastuksen tarkoitus on auttaa asiakasta käyttämään omaa puhelintaan ja arjen digipalveluita varmemmin.
Palvelualue
Puhelimen opastusta kotiin pääkaupunkiseudulla ja lähialueilla:
- Helsinki
- Espoo
- Vantaa
- Kauniainen
- Kirkkonummi
- Sipoo
- Porvoo
- lähialueet sopimuksen mukaan
Varaa puhelimen opastus kotiin
Haluatko oppia käyttämään puhelinta, sovelluksia, kuvia, viestejä tai sähköisiä palveluita helpommin?
Ota yhteyttä ja varaa rauhallinen puhelimen opastus kotiin.
Mökkiseriffit – puhelimen opastus kotona selkeästi ja rauhallisesti.